App do beneficiário
Carteirinha, Concierge, telemedicina, apólices, avisos e programas de saúde no celular, instalado direto pelo navegador.
CPF + senhaPush no celularDependentes
Para corretoras e consultorias de benefícios
Toda a operação de benefícios num só sistema.
Do app do beneficiário ao BI da carteira. Contratos, faturas, movimentações, atendimento, saúde e vendas conversando entre si, para a sua equipe parar de copiar dado de um lugar para outro.
4portas de entrada: app, painel, RH e médico
60+painéis de gestão de risco
10operadoras com resumo mensal lido pelo robô
3idiomas no app: português, inglês e chinês
Hoje a carteira mora em seis lugares: a planilha de vidas, o portal da operadora, o PDF do contrato, o WhatsApp do RH, a fatura conferida na mão e o BI que ninguém atualiza. O YIA junta tudo num lugar só.
Como costuma serComo fica no YIA
Digitar contrato novo, campo por campoAnexar o PDF. O robô preenche e você confere
Reenviar a planilha e criar gente duplicadaMesmo CPF atualiza o cadastro, sem duplicar
Procurar erro de fatura no olhoConferência linha a linha, por CPF, com a divergência apontada
Descobrir o reajuste só na renovaçãoProjeção de sinistro e simulação de reajuste o ano inteiro
Perguntar quem mexeu naquele cadastroHistórico de cada ação: quem, dia e hora, sem como apagar
Quatro portas, uma base só
Cada pessoa entra pela sua porta e vê só o que é dela.
Equipe, RH e médico do trabalho usam o mesmo endereço com o próprio login. O beneficiário tem o app dele. O dado é um só, e o perfil define o que cada um enxerga.
Painel da equipe
A carteira inteira numa tela: empresas, vidas, Concierge, saúde, notificações, comercial, pós-venda, BI e acessos.
Perfis editáveisAlertas por área
Portal do RH
O RH abre chamados de inclusão, troca e exclusão, com o robô lendo os documentos. Baixa faturas e vê indicadores sem nomes de pessoas.
ChamadosFatura em Excel e PDFIndicadores anônimos
Portal do médico do trabalho
Dados de risco da empresa com nomes, sob sigilo médico. O acesso só abre com o termo aceito, e cada consulta fica registrada.
Termo de sigiloAcesso registrado
Telas reais do sistema, com pessoas e empresas fictícias.
App do beneficiário
O plano de saúde cabe no bolso de quem usa.
Tudo na primeira tela
Carteirinha, Concierge, telemedicina, apólices e avisos, em português, inglês ou chinês. Instala pelo navegador, sem loja de aplicativos.
Carteirinha digital
Frente e verso, com os dependentes na mesma tela. Quando a pessoa sai ou o plano muda, a carteirinha acompanha.
Concierge de verdade
Conversa com gente, com protocolo próprio, foto, PDF e áudio. Mensagens em inglês e chinês chegam traduzidas para os dois lados.
Saúde acompanhada
O questionário do primeiro acesso aciona os programas e a linha de cuidado. Três horas depois da consulta, o app pede a nota do atendimento.
Oito módulos. Uma equipe só.
01 / 08 · Concierge
Atendimento
Concierge
Cada conversa vira um protocolo, com histórico, anexos e motivo de contato.
- Protocolo gerado na abertura (ex.: YIA-2026-4UGK98)
- Tradução automática de inglês e chinês
- Fila separada por quem aguarda resposta
- Alerta para quem cuida de cada canal
Rede
Prestadores e ranking
Só quem teve agendamento real avalia. A nota alimenta um ranking interno da rede.
- Pedido de nota por push, três horas depois da consulta
- Ranking recalculado a cada avaliação
- Alertas de nota baixa e de planos para revisar
- Indicadores por especialidade, cidade e operadora
Cuidado
Gestão de Saúde
O questionário vira linha de cuidado, risco sugerido e contatos com data marcada.
- Linhas para crônicos, gestantes e puérperas
- A equipe confirma o risco com um clique
- Sinal de alerta em saúde mental vira ação urgente no mesmo dia
- Canal de conversa separado do Concierge
Comunicação
Notificações
Avisos que chegam ao celular com o app fechado, para o público certo.
- Todos, uma empresa, uma pessoa, RH, médicos ou equipe
- Envio agora ou agendado para data e hora
- Cada aviso também fica salvo no app
Vendas
Comercial (CRM)
Funil em Kanban feito para plano de saúde, com cotação por faixa etária da ANS.
- Formulários e indicações do app viram oportunidades
- Tarefas com lembrete no celular
- Vendedor vê as dele, o gestor vê tudo
- Venda ganha já nasce como contrato no pós-venda
Operação
Pós-venda
Grupos econômicos, contratos, movimentações, faturas e renovações na mesma visão.
- Previsão da próxima fatura, com pró-rata e IOF
- Cada movimentação acompanhada até a operadora integrar
- Coparticipação, carência e comissão por contrato
- Até 200 CNPJs de subestipulantes de uma vez, com dados da Receita
Contas
Relacionamento
Um termômetro por cliente mostra quem está em dia, quem pede atenção e quem está em risco.
- Último contato e próxima ação de cada conta
- Eventos com QR Code e formulário próprio
- Gestão de ações com saldo para reinvestir calculado
- Pedidos do RH caem numa caixa só
Pagamentos
Financeiro
O custo de cada ação percorre um caminho claro até o pagamento.
- Fornecedor cadastrado com dados da Receita
- Só fica pago com comprovante e data
- Mudança de dados bancários fica no histórico
- Quem é do financeiro vê só pagamentos e fornecedores
Robô do contrato
Contrato novo? Anexe o PDF.
EXEMPLO FICTÍCIO · PROPOSTA DE ADESÃO
Contrato coletivo empresarial
Operadora: Operadora Exemplo · Reg. ANS 000000
Estipulante: Grupo Aurora Alimentos Ltda
| Plano | 0 a 18 anos |
|---|---|
| Vida Plena Enfermaria | R$ 312,40 |
| Vida Plena Apartamento | R$ 418,90 |
Coparticipação: 30% em consultas e exames, com teto por evento.
Carências: isenção contratual até 30 dias da admissão.
Subestipulantes: Aurora Distribuidora, Aurora Logística.
Vigência de 01/01/2026 a 01/01/2027✓
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Você só confere. O robô também lê base de vidas em PDF e os documentos que o RH anexa nos chamados, e nada é gravado antes da sua revisão.
Gestão de Risco · BI
Cada coluna aqui é uma parte da sua carteira.
Os arquivos da operadora viram painéis de sinistralidade, utilização, grupos de atenção e projeção. Quando a coluna passa do plano, ela passou do limite técnico.
Plano laranja: limite técnico. Imagem ilustrativa.
60+painéis prontos
4relatórios em PDF
5índices oficiais atualizados sozinhos: IPCA, IPC, IPC-Saúde, IGP-M e I-ANS
10operadoras com resumo mensal lido automaticamente
Quatro relatórios prontos para a reunião com o cliente.
O sistema faz sozinho
Mesmo sem ninguém usando, ele trabalha.
De duas em duas horas, durante o dia, o sistema acorda, confere o que venceu e faz o que estava marcado.
09h
11h
13h
15h
17h
19h
Atendimento
- Pede a nota três horas depois da consulta, com lembrete em dois dias
- Recalcula o ranking de prestadores a cada nota
- Dispara as notificações na hora agendada
Saúde
- Sugere o risco e identifica a linha de cuidado
- Agenda os contatos da equipe com data
- Gera ação urgente quando a saúde mental pede
Pós-venda
- Recalcula a fatura com inclusões, exclusões e pró-rata
- Confere a fatura da operadora linha a linha
- Avisa renovações e chamados em aberto
Gestão de Risco
- Atualiza índices nas fontes oficiais
- Busca as referências públicas da ANS
- Compara a base do BI com o pós-venda por CPF
Comercial
- Transforma formulário e indicação em oportunidade
- Lembra a tarefa de cada vendedor
- Cria o contrato a partir da venda ganha
Cadastro
- Monta as famílias e acha a empresa pelo CNPJ
- Atualiza quem já existe, em vez de duplicar
- Apaga respostas de eventos no prazo combinado
Acessos, histórico e LGPD
Dado de saúde pede regra clara.
Módulo por módulo, você decide quem não vê, quem só vê e quem edita. O que cada um fez fica registrado.
Perfis de acesso
Toque num perfil para ver o exemplo. Na Gestão de Acessos, cada perfil é editável.
Histórico sem botão de apagar
Exemplos fictícios do que fica guardado.
- Patrícia Gomes fechou a fatura set/2026 do Grupo Aurora
- Marcos Costa alterou o perfil de um usuário para Financeiro
- Marcos Costa alterou os dados bancários de um fornecedor
- Dr. Ricardo Teixeira aceitou o termo de sigilo e abriu o portal
- RH vê indicadores, sem nomesCada pessoa aparece só como um código no portal do RH.
- Médico do trabalho, só com termoNomes aparecem apenas depois do termo de sigilo, e cada acesso é registrado.
- Subestipulante vê a própria parteO RH de uma empresa do grupo vê as próprias vidas e a sua parte da fatura.
- Anexos em área privadaDocumentos ficam fora de links públicos, com endereço assinado e prazo de validade.
- Credenciais de operadora criptografadasAs chaves de cada contrato são gravadas com AES-256-GCM.
- Login protegidoBloqueio por tentativas erradas, senha temporária com troca no primeiro acesso e sessão que pode ser encerrada.
- Prévia antes de gravarA importação mostra novos, existentes e erros por linha antes de alterar qualquer dado.
Como começa
Da planilha de hoje ao sistema rodando.
- 1
Demonstração
Você vê o sistema com uma carteira de exemplo e conta como a sua operação funciona.
- 2
Sua base entra
Planilha com uma linha por pessoa, ou PDF com o robô. O sistema mostra a prévia e você aprova.
- 3
Contratos e regras
Anexe os contratos, confira o que o robô preencheu e ligue a API onde a operadora oferecer.
- 4
Todo mundo entra
Equipe, RH, médicos e beneficiários recebem os acessos por e-mail, com senha temporária.
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. Painel e portais abrem no navegador. O app do beneficiário é instalado pelo próprio navegador do celular, sem passar por loja de aplicativos.
Funciona com qualquer operadora?
O cadastro entra por planilha, independente da operadora. A integração por API é configurada por contrato, nas operadoras que oferecem esse acesso. Os resumos mensais de 10 operadoras já são lidos automaticamente pela Gestão de Risco.
Minha base está em planilha. Vou perder esse trabalho?
Pelo contrário: a planilha é o caminho de entrada. O sistema reconhece colunas com nomes diferentes, mostra a prévia e, se você reenviar, atualiza pelo CPF sem duplicar. Células vazias nunca apagam dados.
E os grupos econômicos com muitas empresas?
Cole os CNPJs ou envie uma planilha. O sistema busca os dados na Receita e cria até 200 subestipulantes de uma vez. Depois, tudo pode ser visto por empresa ou pelo grupo inteiro.
Como o sistema trata dados de saúde?
Com perfis por módulo, histórico de ações, indicadores sem nomes para o RH, termo de sigilo para o médico do trabalho e anexos em área privada. A demonstração percorre cada um desses pontos.
Quanto custa?
O valor depende do tamanho da carteira e dos módulos que você vai usar. Na demonstração, a gente entende a sua operação e monta a proposta.
Um sistema para a operação inteira.
Marque uma demonstração e veja a sua rotina de benefícios dentro do YIA, do primeiro contrato ao relatório da renovação.